Unsere Rückgabebedingungen

Wellnessa ist bestrebt, seinen Kunden Qualitätsprodukte anzubieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, sind wir für Sie da. Unsere Rückgabe- und Garantiebedingungen finden Sie weiter unten.

Rückgaberecht:

Wellnessa bietet Kunden die Möglichkeit, gekaufte Produkte innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückzugeben, je nach Produkt. Für einige unserer Produkte bieten wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen, während andere innerhalb von 90 Tagen zurückgegeben werden können. Die genaue Rückgabefrist finden Sie in den Produktinformationen.

Sie können Produkte zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass das zurückgesandte Produkt keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen darf und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden muss.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@mywellnessa.com . Wir senden Ihnen detaillierte Anweisungen zum Ausfüllen des Rücksendeformulars, das dem zurückgesendeten Produkt beiliegen muss.

Garantiebestimmungen:

Für unsere Produkte gilt eine 30-tägige Garantie auf defekte Artikel. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Garantie um ein Jahr zu verlängern.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie normale Abnutzung oder Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder Fahrlässigkeit verursacht wurden, nicht abdeckt.

Beschwerden:

Wenn Sie eine Beschwerde haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@mywellnessa.com . Wir stellen Ihnen detaillierte Anweisungen und ein Beschwerdeformular zur Verfügung, das ausgefüllt und zusammen mit dem Produkt, über das Sie sich beschweren, zurückgesandt werden muss. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.